Retouren
Bij Mestora Mies streven we naar tevreden klanten. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Na ontvangst van je retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug. Heb je slechts een deel van je bestelling geretourneerd? Dan ontvang je het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor eigen rekening.
Om een retour aan te melden, vul je eenvoudig het retourformulier op deze pagina in. Na ontvangst van je aanvraag nemen wij zo snel mogelijk contact met je op met de verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.
Wij verzoeken je het artikel, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking terug te sturen.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Let op
- Producten die gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, kunnen niet worden geaccepteerd als retour.
- Is je bestelling beschadigd geleverd of is er een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of stuur een e-mail naar [email protected], zodat we dit direct kunnen oplossen.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze Algemene Voorwaarden.